إن معروف هو عبارة عن مبادرة قامت بها وزارة التجارة والاستثمار في السعودية، وتسعى هذه المبادرة إلى تقديم خدمات الأعمال بالتعاون مع شركة ثقة وتهدف هذه المبادرة إلى التطوير، ويستفيد من خدمة معروف الكثير من المتعاملين بطريقة التجارة الإلكترونية سواء كانوا بائعين، أو كانوا مشترين.

فائدة معروف للشخص الذي يقوم بعملية البيع

  • نجد أن البائع له يحصل على كثير من الفوائد من خلال موقع معروف وهذه الفوائد هي كالآتي:
  • أن يتم الوصول للعملاء بكل سهولة ويسر.
  • إن هذه الخدمة تتميز بأنها خدمة سرية ومفيدة بشكل كبير، كما أن التسجيل فيها أمره سهل بالإضافة لأنها خدمة مجانية.
  • يقوم العملاء بكتابة تعليقاتهم على صفحة البائع مما يتسبب في معرفة جودة هذه الخدمات أمام كل من يرى ذلك.
  • يتم الحصول على الشعار الذهبي الخاص بخدمة معروف في حالة أن يكون البائع لديه سجل تجاري.

فوائد معروف للشخص المشتري

  • يستطيع المشتري أن يقوم بالدخول لخدمة معروف ومعرفة كافة المعلومات الهامة عن المتاجر الالكترونية المتعددة.
  • إن اشتراك المتجر الالكتروني في خدمة معروف يساعد في زيادة الاطمئنان لدى المشتري.
  • خدمة معروف مجانية للمشتري وبالتالي يستطيع الوصول للمتاجر التي تشترك في الخدمة بكل سهولة، ويتابع ما يريد أن يعرفه.
  • كما أن هناك إمكانية للمشتري أن يتعرف على تقييمات العملاء السابقين لهذه المتاجر الالكترونية.

كيفية التسجيل في معروف

  • يتم التسجيل في معروف بشكل سهل وسريع وذلك من خلال الآتي:
  • نقوم بالدخول على الموقع الخاص بمعروف وهو https://maroof.sa.
  • لا يوجد رسوم للتسجيل وذلك لأن الموقع مجاني.
  • يجب وجود حساب في أبشر لكي يتم توثيق الحساب في معروف.

الأحكام والشروط الموجودة في موقع معروف

  • يجب على المستخدم أن يلتزم في إعلانه عن سلع أو نشاطات تتفق مع الشريعة الإسلامية ومع الثقافة العربية والقوانين التي نسير عليها وغير مخالفة لذلك أو مناقضة له.
  • عدم عرض أي سلعة محظورة لأي سبب.
  • إن عملية عرض السلع والتعاقد مع المشتري لكي يتم بيعها يقوم على أساس المستخدم.
  • يجب على المعلن أن يقوم بعرض كافة البيانات عن المنتج حتى يصبح عليه إقبال، ويجب التحدث عن حالة المنتج وخصائصه، والضمان والثمن والأحكام الخاصة بالتوصيل بالإضافة لأجر التفصيل.
  • يقوم المعلن بتعديل بيانات العرض من وقت لآخر.
  • لا يحق للمستخدم أن يقوم بسرقة حقوق الملكية الفكرية لأي دولة أو لأي تمثيل تجاري آخر وعليه أن يقوم بالإعلان عن منتجاته بذاته فقط.
  • لا بد من الاهتمام بنظام التصنيف للمنتجات، وأن يتم التصنيف بطريقة جيدة من خلال الموقع، وإذا لم نحصل على القائمة المناسبة التي يتم وضع المعلومات والبيانات من ضمنها نقوم بالذهاب لإدارة الموقع ومراجعة ذلك.
  • الموقع له أحقية في حذف أي إعلان أو أي سلعة بدون عرض أسباب، فذلك حق من حقوق الموقع يمكن له القيام به.
  • لا يمكن للمستخدم الاعتراض على التوصيات التي يقوم الموقع بإرسالها، وأن يقوم بعرض كافة التعليقات التي يقوم الناس بعرضها فلا يحق للمستخدم أن يحذف أي من هذه التعليقات.
  • الموقع ليس مسئولا بأي شكل عن التعليقات التي يقوم بها العملاء ولهم أحقية في كتابة التعليق الذين يريدونه، كما أنه يقومون بتقييم المنتج بحسب رؤيتهم له.
  • يقوم المستخدم المعلن بضرورة تحديث بياناته عندما يحدث أمر جديد على هذه البيانات.
  • كما أنه على المستخدم أن يقوم بكتابة البيانات الخاصة به بشكل صحيح حيث أن الموقع له أحقية في القيام الاستعلام عن صحة البيانات التي يقوم المعلن بكتابتها من رقم هوية وطنية، وحالة تسجيل، وسجل تجاري، ورقم الحساب البنكي.